お知らせ

新型コロナウイルス発生に伴う定期乗車券・回数乗車券の取扱いについて
2020年04月10日

政府からの緊急事態宣言の発令に伴い、流鉄では定期乗車券・回数乗車券の取扱いを下記のとおりとします。

定期乗車券・回数乗車券の払いもどしについて

1.対象となるお客様

(1) 新型コロナウイルスの感染症対策に伴い通学先の学校(小学校、中学校、高等学校及び特別支援学校に限る。)が休校になったことにより、通学定期乗車券の払いもどしを希望されるお客様。

(2) 2020年4月7日に発出された緊急事態宣言に伴い、定期乗車券(大学生の通学定期乗車券を含む。)の払いもどしを希望されるお客様。

(3) 2020年4月7日に発出された緊急事態宣言に伴い、回数乗車券の払いもどしを希望されるお客様。

2.払いもどしの計算方法

1-(1)に該当するお客様

お申出日にかかわらず、2020年2月28日の最終登校日にお申出があったとして取扱います。

月割計算として所定の手数料(220円)をいただいて払いもどしします。

1-(2)に該当するお客様

お申出日にかかわらず、2020年4月7日(緊急事態宣言が発出された日)にお申出があったとして取扱います。

月割計算として所定の手数料(220円)をいただいて払いもどしします。

1-(3)に該当するお客様

お申出日にかかわらず、2020年4月7日(緊急事態宣言が発出された日)にお申出があったとして取扱います。

回数旅客運賃から使用した区間の枚数の普通運賃の額を差し引き、所定の手数料(220円)をいただいて払いもどしします。

3.取扱期間

2020年4月7日(緊急事態宣言が発出された日)から緊急事態措置の終了日の翌日から1年間です。

4.払いもどし取扱箇所

流山線各駅

以上