新型コロナウイルス感染拡大に伴い、政府より東京都を対象とする緊急事態宣言が発令されたため、流鉄では定期乗車券の取扱いを下記のとおりとします。

記

定期乗車券の払いもどしについて

１．対象となるお客様

緊急事態宣言が発令されたことにより、定期乗車券を使用しないため、払いもどしを希望されるお客様で、

・2021年4月24日までに購入した定期乗車券であること。

・緊急事態措置期間（2021年4月25日から緊急事態措置を行う期間の最終日まで）の全部又は一部期間をその有効期間に含む定期乗車券であること。

・お持ちの定期乗車券の有効区間に、東京都所在の駅が含まれていること。ただし定期乗車券を複数枚所持されているお客様は、事情をお伺いしたうえこの払いもどしの対象とする場合がございます。

２．払いもどしの計算方法

2021年4月24日までに有効開始となる場合

お申出日にかかわらず、2021年4月24日にお申出があったとして取扱います。

月割計算として所定の手数料（220円）をいただいて払いもどしします。

※　定期乗車券の残りの有効期間が1か月未満の場合、有効開始日から7日以内の定期乗車券を除いて、払いもどし金額はありません。

2021年4月25日以降に有効開始となる場合

有効開始日の前日にお申出があったとして取扱います。

月割計算として所定の手数料（220円）をいただいて払いもどしします。

３．取扱期間

緊急事態措置期間の終了日の翌日から1年間です。

４．払いもどし取扱箇所

流山線各駅